Layanan Sirkulasi

LAYANAN SIRKULASI PERPUSTAKAAN

Winda Wulandari

Abstrak: Perpustakaan merupakan fasilitas atau tempat menyediakan sarana bahan bacaan. Tujuan dari perpustakaan sendiri, khususnya perpustakaan perguruan tinggi adalah memberikan layanan informasi untuk kegiatan belajar, penelitian, dan pengabdian masyarakat dalam rangka melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi. Secara umum dapat disimpulkan bahwa pengertian perpustakaan adalah suatu institusi unit kerja yang menyimpan koleksi bahan pustaka secara sistematis dan dapat digunakan oleh pemakainya.(Iqra, 2012)

Keyword: Perpustakaan, Layanan Sirkulasi

A.    Pendahuluan

Perpustakaan yang menyediakan informasi dan memberikan layanan kepada pemustaka dari seluruh lapisan masyarakat adalah perpustakaan umum. Sedangkan perpustakaan yang digunakan untuk keperluan mahasiswa meliputi perpustakaan umum kampus dan perpustakaan fakultas.  

Dalam suatu perpustakaan, tentunya ada layanan yang diberikan. Perpustakaan sebagai salah satu penyedia informasi, memiliki tugas dalam memberikan pelayanan kepada pengunjung maupun pengguna perpustakaan dengan baik dan optimal. Salah satu layanan yang diberikan adalah layanan sirkulasi. Pada layanan sirkulasi pengguna perpustakaan akan berhadapan langsung dengan staff di perpustakaan. Sirkulasi perpustakaan adalah kegiatan yang penting di perpustakaan. Betapa pun banyak koleksi yang dimiliki suatu  perpustakaan, jika dalam layanan sirkulasi sedikit ada yang memanfaatkannya maka perpustakaan tersebut kurang dirasakan manfaatnya. (Putu, Sri, & Udayana, 2005)

1.      Layanan Sirkulasi

a.      Pengertian dan Tujuan

Kata sirkulasi berasal dari bahasa inggris “Circulation” yang berarti perpustaran, peredaran, seperti pada “Sirkulasi Udara” sirkulasi uang dan sebagainya. Dalam ilmu perpustakaan, sirkulasi sering dikenal dengan peminjaman namun demikian pengertian pelayanan sirkulasi sebenarnya adalah mencakup semua bentuk kegiatan pencatatan yang berkaitan dengan pemanfatan, penggunaan koleksi perpustakaan dengan tepat guna dan tepat waktu untuk kepentingan pengguna jasa perpustakaan.

Salah satu kegiatan utama atau jasa utama perpustakaan adalah peminjaman buku dan materi lainnya. Kegiatan peminjaman ini sering dikenal dengan nama sirkulasi artinya peminjaman. Bagian ini, terutama meja sirkulasi, seringkali di anggap ujung tombak jasa perpustakaan karena bagian inilah yang pertama kali berhubungan dengan pengguna atau pemakai serta paling sering di gunakan pemakai, karenanya untuk kerja staf sirkulasi dapat berpengaruh terhadap citra perpustakaan

b.      Tujuan Pelayanan Sirkulasi

Tujuan layanan sirkulasi adalah mengatur arus kegiatan transaksi peminjaman dan pengembalian dengan memperlancar dan mempermudah proses peminjaman koleksi baik untuk dibawa pulang, maupun keperluan sejenak seperti fotokopi melalui proses penyelesaian administrasi dengan pencatatan data buku terlebih dahulu.

Dengan adanya tujuan pelayanan sirkulasi maka pemakai koleksi dapat secara efektif, pengawasan terhadap bahan pustaka akan kemudahan dilakukan dan koleksi perpustakaan akan terjaga karena diketahaui siapa peminjam koleksi, waktu pengembalian yang jelas dan pelanggaran dapat diketahui dengan segera.

Pelayanan sirkulasi merupakan ujung tombak pelayanan, Lasa Hs. (1993 : 1) menyatakan bahwa jenis pelayanan yang dekat dan dengan pengunjung ini merupakan bagian penting dalam suatu perpustakaan, yang bertujuan :

1.  Supaya mereka mampu memanfaatkan

2.  Mudah diketahui siapa yang meminjam koleksi tertentu, dimana alamatnya, kapan koleksi kembali

3.  Terjadinya pengembalian pinjaman dalam waktu yang jelas

4.  Diperoleh data kegiatan perpustakaan, terutama yang berkaitan dengan pemanfaatan koleksi

5.   Apabila terjadi pelanggaran akan segera diketahui. (Iqra, 2012)

2.      Fungsi Sirkulasi Perpustakaan

Dalam kegiatan sirkulasi perpustakaan, tentunya aka nada layanan yang diberikan oleh petugas perpustakaan. Selain itu, petugas perpustakaan juga berkewajiban menjalankan tugas sirkulasi tersebut. Menurut Sulistyo Basuki (1991:257) bagian sirkulasi melakukan tugas seperti :

a.       Mengamati pengguna yang datang dan keluar dari perpustakaan

b.      Meminjamkan, mengembalikan serta memperpanjang waktu peminjaman

c.       Memberi denda untuk buku yang terlambat dikembalikan

d.      Bagi pengguna yang belum mengembalikan buku diberi surat peringatan

e.       Bertanggung jawan dengan data peminjaman

f.       Membuat statistika peminjaman

g.      Peminjaman dengan perpustakaan lain

h.      Menjaga tempat penitipan barang

i.        Tugas lain yang berhubungan dengan peminjaman.

3.      Kegiatan pada layanan sirkulasi

a.      Peminjaman

1.      Koleksi yang dipinjamkan

Koleksi yang boleh dipinjamkan meliputi buku teks. Sementara majalah, surat kabar, dan koleksi lain seperti guntingan surat kabar dan koleksi referensi serta koleksi tendon hanya boleh di baca didalam perpustakaan.

2.      Jangka waktu peminjaman

Untuk masa peminjaman minimal 1 minggu dari masa peminjaman buku

3.      Perlengkapan yang dibutuhkan

Perlengkapan yang dibutuhkan untuk peminjaman adalah kartu buku, lembaran tanggal kembali, kartu anggota, cap tanggal, bantalan cap, kotak peminjaman

b.      Pengembalian

Perlengkapan yang dibutuhkan untuk pengembalian adalah bukti transaksi peminjaman yaitu kartu anggota dan kartu buku yang disimpan petugas, kotak peminjaman, cap tanggal serta bantalan cap.

c.       Perpanjangan waktu pinjam

Bagi pengguna yang ingin memperpanjang diberi hak untuk memperpanjang 1 kali, setelah itu tidak ada haknya lagi untuk memperpanjang

d.      Pemberian sanksi

1.      Tujuan

Sanski diberikan kepada pengguna yang melanggar peraturan peminjaman buku. Dengan dikenakan sanksi ini, diharapkan kedisiplinan tetap terjaga dan memiliki rasa tanggung jawab, sehingga perpustakaan menjadi makin tinggi

2.      Macam sanksi

Sanksi yang diberikan dapat bertingkat-tingkat sesuai dengan bobot pelanggaran yang dilakukan. Ada tiga macam sanksi yang dapat diberikan, yaitu :

a.      Sanksi peringatan atau teguran

b.     Sanksi denda, misalnya berupa uang atau mengganti buku

c.     Sanksi administrasi, misalnya tidak boleh meminjam di perpustakaan dalam jangka waktu tertantu.

      

REFERENSI :

Iqra, J. (2012). IAIN SUMATERA UTARA Oleh : Hildayati Rauddah Hutasoit ( Pustakawan Pertama IAIN-SU ) Abstract Main Objective of any library is to give satisfaction to users . A Quality Service is a barometer of the success of a library . Good service , fast and just society will have the satisfaction of library users . As an institution of service activity , the library is obliged to continuously improve its service quality , in order to meet the needs of the, 06(0), 75–86.

Putu, N., Sri, A., & Udayana, U. (2005). Evaluasi Layanan Sirkulasi Perpustakaan Pusat Universitas Warmadewa, (1), 1–9.